FAQ

Over Ons

Wie is Buiten Kamperen?

Buiten Kamperen is uw ultieme bestemming voor kampeerbenodigdheden en accessoires. Wij bieden een uitgebreide collectie van hoogwaardige producten en een betrouwbare leveringsservice om uw kampeerervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Producten

Wat voor soort producten bieden jullie aan?

Wij bieden een breed scala aan kampeerproducten, waaronder badstof stoelhoezen, binnententen, bolders en transportwagens, caravan- en camperaccessoires, en nog veel meer. Bekijk onze volledige productcatalogus op onze website.

Zijn jullie producten geschikt voor alle soorten campers en caravans?

Ja, onze producten zijn ontworpen om compatibel te zijn met een breed scala aan campers en caravans. Mocht u specifieke vragen hebben over compatibiliteit, neem dan gerust contact met ons op.

Bestellen en Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw zending kunt volgen.

Levering

Wat zijn jullie leveringsopties?

Wij bieden twee leveringsopties aan: Standaard Levering via DHL of FedEx (10-15 werkdagen, €12.95) en Gratis Levering via EMS voor bestellingen boven de €50 (15-25 werkdagen).

Leveren jullie wereldwijd?

Ja, wij leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden.

Retourneren en Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor verdere instructies.

Hoe kan ik een retour aanvragen?

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de reden van retour. Ons team zal u verdere instructies geven.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of bezoek onze website op www.camperswinkel.com voor meer informatie.

Wat zijn jullie openingstijden?

Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur.

Accountbeheer

Hoe maak ik een account aan?

U kunt een account aanmaken door u te registreren op onze website. Klik op de “Registreren” knop en volg de instructies.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Klik op de “Wachtwoord vergeten” link op de inlogpagina en volg de instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Algemene Vragen

Waarom zou ik voor Buiten Kamperen kiezen?

Bij Buiten Kamperen streven wij ernaar om uw kampeerervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Onze uitgebreide collectie van hoogwaardige producten, gecombineerd met onze betrouwbare leveringsservice, maakt ons de ideale partner voor al uw kampeerbehoeften.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en aanbiedingen?

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief op onze website om op de hoogte te blijven van de laatste producten en speciale aanbiedingen.